Política de privacidade

1. Quem cuida dos seus dados

O controlador dos dados é [razão social], CNPJ [número do CNPJ], com sede em [endereço]. O encarregado pelo tratamento de dados pessoais atende pelo e-mail [e-mail de contato].

2. Que dados coletamos

Dados do pedido

• para quem é a música, o nome, como se fala, a relação e a ocasião;
• a história que você escreve ou conta por áudio, o estilo e a voz escolhidos;
• se você contar por áudio, a gravação vai só para a transcrição e é descartada em seguida. Guardamos apenas o texto;
• a sua declaração de ter 18 anos ou mais e o aceite dos termos.

Contato

• e-mail ou WhatsApp, para enviar a prévia, a música e avisos do pedido.

Pagamento

• o Pix é processado pelo Asaas. Recebemos a confirmação, o valor e o identificador da cobrança, nunca a senha ou os dados completos da sua conta.

Navegação

• páginas visitadas, etapas do pedido e origem da visita, como campanha de anúncio e parâmetros UTM;
• um identificador do navegador guardado no seu aparelho e o endereço IP. Para limitar abusos, guardamos o IP e o identificador só em forma de código irreversível (hash);
• cookies e identificadores dos pixels da Meta e do TikTok, quando ativos;
• a verificação anti-robô da Cloudflare (Turnstile), quando ativa.

3. Para que usamos

• Criar e entregar a música, enviar a prévia, o link e os avisos do pedido. Base legal: execução de contrato.
• Evitar fraude e abuso, como limites de prévias por contato, aparelho e IP e a verificação anti-robô. Base legal: legítimo interesse.
• Medir os anúncios e saber quais trazem compras. Base legal: legítimo interesse e, quando a lei exigir, consentimento.
• Cumprir obrigações legais, como guardar registros fiscais e de acesso. Base legal: obrigação legal.

4. Dados de quem recebe a homenagem

A história fala de outra pessoa. Ao enviá-la, você declara ter legitimidade para isso. Conte só o necessário para a música e evite informações sensíveis, como saúde ou detalhes da vida íntima. Se a pessoa homenageada pedir, nós apagamos o pedido.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados só com os serviços que fazem o Canto pra Você funcionar:

• Google (Gemini e Lyria): recebe o nome, a pronúncia, a história, o estilo e a voz para escrever a letra, gerar a música e conferir o nome cantado, e o áudio da história, quando gravado, para transcrevê-lo;
• Outro fornecedor de música, quando estiver ativo como reserva, recebe a letra e o estilo;
• Convex: banco de dados e armazenamento dos arquivos;
• Cloudflare: hospedagem do site e verificação anti-robô;
• Asaas: cobrança por Pix;
• Serviço de e-mail: envio das mensagens do pedido;
• Meta e TikTok: medição de anúncios. Quando há compra, enviamos o e-mail ou o telefone só em forma de código irreversível (hash).

Não vendemos dados pessoais.

6. Envio para fora do Brasil

Google, Convex, Cloudflare, Meta e TikTok guardam ou processam dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Essa transferência segue o artigo 33 da LGPD e as garantias contratuais desses fornecedores.

7. Por quanto tempo guardamos

• o arquivo completo de músicas não pagas é apagado 30 dias depois da criação;
• os demais dados do pedido são apagados 12 meses depois, salvo o que a lei mandar guardar por mais tempo;
• registros de acesso ficam por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet;
• dados fiscais e de pagamento ficam pelo prazo da legislação tributária.

8. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade, a eliminação, a informação sobre com quem compartilhamos e a revogação do consentimento. Escreva para [e-mail de contato] com o link ou o código do pedido. Respondemos em até 15 dias.

Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Os links de prévia e de música usam códigos longos e aleatórios, impossíveis de adivinhar. A comunicação é criptografada e o acesso ao painel é restrito à equipe. Mesmo assim, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se algum afetar você, avisamos.

10. Armazenamento no seu aparelho

Guardamos no navegador o progresso do pedido, para você continuar de onde parou, e um identificador de sessão. Os pixels de anúncio usam cookies próprios. Você pode apagar tudo nas configurações do navegador.

11. Menores de idade

O serviço não é destinado a menores de 18 anos.

12. Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data no topo da página é atualizada.