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Política de reembolso

Você ouve antes de pagar. E, se não gostar, devolvemos o valor.

Versão de 15/10/2026

Rascunho. Este texto ainda será revisado por um advogado.

1. Garantia de 7 dias

Você pode pedir o reembolso em até 7 dias corridos depois da confirmação do pagamento, sem precisar explicar o motivo. Isso vale também como o direito de arrependimento do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

2. Como pedir

Escreva para [e-mail de contato] com o link da música ou o código do pedido e o e-mail ou WhatsApp usado na compra.

3. Como o valor volta

Devolvemos o valor total por Pix, para a mesma conta que pagou, em até 7 dias úteis depois do pedido de reembolso.

4. O que acontece com a música

Com o reembolso, o link da música é desativado, o download deixa de funcionar e a licença de uso pessoal termina.

5. Antes de pedir

Se o problema for o nome ou um detalhe da letra, você pode usar o ajuste grátis incluído na compra. Se ainda assim não gostar, o reembolso continua valendo dentro dos 7 dias.

6. Quando devolvemos sem você pedir

Se o pagamento for confirmado e não conseguirmos entregar a música, devolvemos o valor total. Pagamentos em duplicidade também são devolvidos.